《跟任何人都聊得来》|麦克·贝克特尔读书笔记

差异性丰富了生活本身。
我相信，上天造人的时故意让每个人都与众不同。生活的丰富多彩恰恰是来自于这些差异。
“内向型”是指那些通过独处就可以获得能量的人。他们并不一定很害羞，但是，在和一群人相处之后，他们更需要个人空间。他们倾向于在内心里自我反思，而不是和他们一起交流自己的想法。可能在集体讨论时他们不太容易参与其中，但是，之后他们会独自把问题思考一遍，通常情况下，他们的最终结论都是很可靠的，而且是经过深思熟虑的，当然，这样的结论有时需要更长的时间来酝酿和总结。他们并不是不善言谈，只是倾向于先思考再开口。
在人际沟通方面，内向型性格的人通常会在以下方面总结：（1）不知道别人如何看待自己。（2）不知道如何才能表达妥当。（3）说话是会结结巴巴。（4）不知道如何开启交谈。
“外向型”是指那些通过群体交流获得能量的人。他们倾向于通过交谈来思考。人越多，他们越活跃。交谈中，他们通常都能够最好地表达自己的观点。他们反应敏捷，不会因人多势众而恐慌。可能一开始的结论略显浅薄，不过，他们会意识到这不过是整个过程的一部分，最后会有更好的结论。
想要人际沟通更有成效，就要具备两个基本的事实：（1）了解并接受自己。（2）了解并接受对方。
“赞美自己的独一无二”是我们建立良好的人际关系以及与他人交谈的最有力的工具。
当我们置身自我时，我们看到的都是各种缺点——也就是我们最想做出改变的地方。
关键在于不要模仿他人，而是自我学习和成长。
在交谈中，我们应该努力的关注的是做自己，我没有办法让起他人喜欢我，但是，如果我能够做真实的自己，对方就有机会回应这个“真实的自己”。
分析自己个性，学习人际沟通的技巧。
从那以后，我学会了一点：做假设的时候不要那么肯定。如果一个人将手臂交叉放在胸前，他有可能不容易接近，很矜持，还有一种可能：他是很冷而已。
当你加入新的群体时，请牢记以下几点：（1）一开始不要只谈论自己，这样会显得很自我。（2）一开始不要谈论他们的观点。对于刚刚见面的人，就开始对其观点评头论足很冒险。初步接触之后，再深入探索当然没问题，但是，一开始就这么做不合适。（3）对于大家正在讨论的话题，稍做评论，以此“吸引大家的注意”。评论要简短，且尽量避免争议和武断。你的首要目标是和大家建立联系。这一步完成后，彼此之间才有足够的信任，才能深入交谈。（4）诚实坦然。问问自己，“我在贸然打断他人吗？”他们很可能会邀请你加入，不过，你一定要足够敏感。如果他们继续讨论明显只有他们自己感兴趣的话题，那不妨借合适的时机优雅地离开。（5）开场白千万不可以使用讽刺性的话语。这太冒险了。（6）一开始不要对工作、运动、健康、政治或宗教评论。这个时候并不合适说服谁加入你的阵营，而应该通过交流建立联系和信任。（7）选择和当时情景相关的交谈开场白，例如：“嗯，你是怎么认识“主持人”的？”“你们彼此都已经认识了吗？”“今天的交通特别堵。你们在路上遇到了吗？”“你们是怎么找到这里的？”集中注意力于“此刻”。屏蔽周围发生的事，这样你才能将注意力集中在你的交谈对象身上。这也是对他人的敬重，同时也有了利于将注意力集中于交谈群体，而非你个人。
人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。
让我们记住，我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪化、成见、自负和虚荣的东西。
不要批评、责怪或抱怨他人。
人的生命只有一次，所以，任何能贡献出来的好与善，我们都应现在就去做。不要迟缓，不要怠慢，因为你就活这么一次。
真诚地赞赏他人。
你也许有机会要求某人做某事。记住，在你开口之前，先停下来问你自己：“我怎样才能让这个人想去做这件事？”
首先想到他人的需求。
寻求快乐的唯一途径是不要期望他人感恩，付出是一种享受施与的快乐。
一个人迈向成熟的第一步应该是敢于承担责任。
就整体而言，现今人类所知远超过远古人类。但在个人层面上，远古的采集者则是有史以来最具备多样知识和技能的人类。

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