泳道图

泳道图

泳道图也叫跨职能流程图，旨在展示工作流中每个步骤涉及的流程和职能部门。

流程图描述一个过程的步骤，当这个过程涉及许多不同的人，部门或功能区域时，很难跟踪每个步骤的负责人。解决此问题的一个有用方法是把流程图分栏，这样也能清晰地了解任务转交的次数。在每一栏的顶部写出负责此栏内过程的人或部门的名字。每次执行一个行为时，在此栏描述。